Arbeitszeitgesetz und Dienstplangestaltung in der Sozialwirtschaft

Die Dienst- und Schichtplangestaltung in sozialen Einrichtungen leidet häufig unter traditionellen „Dogmen“ der Arbeitszeitgestaltung, zum Beispiel:

• Die Dauer der täglichen Arbeitszeit wird grundsätzlich auf Basis von 1/5 der Wochen-Arbeitszeit eingeteilt – obwohl eine differenzierte Dienstdauer oft bedarfs- und mitarbeitergerechter wären;
• In Dienstplänen wird die Vertragsarbeitszeit vollständig verplant - besondere Betreuungsangebote und die Vertretung von Ausfallzeiten sind dann oft nur mit Überstunden zu bewältigen;
• Teambesprechungen führen häufig zu kurzen Diensten – ohne Rücksicht auf effektive Regenerationszeiten und gesetzliche Ruhezeitbestimmungen.

Im Seminar zeigt Ihnen ein erfahrener Arbeitszeitberater anhand von Praxisbeispielen, wie Sie Ihre bestehenden Dienst- und Schichtplanstrukturen optimieren. Zugleich werden die arbeitszeitschutz-, mitbestimmungs- und vergütungsrechtlichen Rahmenbedingungen der Personaleinsatzplanung mit zahlreichen Praxistipps dargestellt.

Inhalt

Rechtliche Rahmenbedingungen der Arbeitszeitgestaltung:

• Geltungsbereich des ArbZG nach aktueller Rechtsprechung von EuGH und Verwaltungsgerichten (insb. für familienanaloge Betreuungsformen)
• Höchstarbeitszeit und zulässige Abweichungen im Rahmen von Bereitschaftsdienst/Rufbereitschaft
• Nutzung tarifvertraglicher Abweichungsregelungen auch ohne eigene Tarifbindung
• Gewährung von Ruhepausen (z.B. in einzeln besetzten Diensten)
• Gewährung wöchentlicher Ruhezeiten / maximal zulässige Dienstfolgen
• Einhaltung des zulässigem Gesamt-AZ-Volumens (48h-Grenze)Abweichung im Rahmen von „opt-out“
• Arbeitszeitrechtlicher personeller Mindestbedarf zur Gewährleistung einer 7 x 24h-Betreuung
• Verantwortlichkeit des Arbeitgebers
• Mögliche Konsequenzen bei unzulässigen Abweichungen vom ArbZG
• „Knackpunkte“ der Dienstpläne aus dem Teilnehmerkreis
• Reichweite des Direktionsrechts (z. B. bei „Holen aus dem Frei“)
• Rechtssicher Möglichkeiten der Ausfallvertretung
• Mitbestimmung des Betriebsrates bei Aufstellung und Änderung von Dienstplänen
• Anrechnung von Ausfallzeiten (Krankheit, Urlaub, Feiertage

Der Weg zum neuen Arbeitszeitmodell: In 5 Schritten zum klienten-, mitarbeiter- und bedarfsgerechten Dienstplan:

• Erarbeitung bedarfsgerechter Grundbesetzungsprofile
• Umsetzung von Besetzungsprofilen in Dienstzeiten
• Kalkulation variabler Leistungen
• Ermittlung des Personalbedarfs
• Richtige Kalkulation von Ausfallzeiten
• Instrumente zur Flexibilisierung von Dienstplänen
• Erarbeitung von Ausfallvertretungskonzept
• Einplanung variabler Dienste
• Grundsätze der Einsatzplanung („Dienstplangrundsätze“)
• Erarbeitung von Rahmenplänen (rollierende Pläne)
• Führung und Steuerung von Zeitkonten